Administración de servicios de información.
Hugo Alberto Figueroa Alcántara y César Augusto Ramírez Velázquez, (Coordinadores).
México: Facultad de Filosofía y Letras, Dirección General Asuntos del Personal Académico, Universidad Nacional Autónoma de México. 2004.  

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Presentación
Hugo Alberto Figueroa Alcántara y César Augusto Ramírez Velázquez

La motivación de personal en bibliotecas
Juan José Calva González

Elementos teórico-pragmáticos del liderazgo
César Augusto Ramírez Velázquez

Mercadotecnia en los servicios de información
Guadalupe Carrión Rodríguez

Medir para comparar,  comparar para mejorar
Jaime Pontigo

La evaluación: una herramienta indispensable para
el administrador de bibliotecas o unidades de información
Miguel Ángel Amaya Ramírez

El impacto de los recursos digitales en las bibliotecas
Margarita Lugo Hubp

Administración de servicios de información.
Programa de Producción y Edición de Materiales Educativos para Apoyar
el Nuevo Plan de Estudios de la Licenciatura en Bibliotecología y Estudios de la información,
FFyL, UNAM. Proyecto PAPIME EN402703.

Responsable Académico: Alberto Figueroa Alcántara
Corresponsable Institucional: César Augusto Ramírez Velázquez

Versión electrónica e incorporación al Repositorio de la Facultad de Filosofía y Letras: Pablo Miranda Quevedo, Sofía Prado Lara

DR © 2004, Facultad de Filosofía y Letras. Universidad Nacional Autónoma de México. Ciudad Universitaria, Delegación Coyoacán, C. P. 04510. México, Distrito Federal

ISBN 970-32-1863-6